Aufladen mit Aufladekarte


WERBUNG

Kunden Login

PIN

 
TITELSEITE
AN UNSERE KUNDEN
Bedienungsanleitung
Kurze Anleitung
Bezahlung
Die Telefonwertkarte
Kunde werden - JA oder NEIN?
Internationale Vorwahlen
Kostenloser Probeanruf
Virtuelle Rufnummer. Was ist das?
Zugang / Roaming
Surf&Call -- das Webtelefon
FaxServer
Computertelefon
Zusatzdienste
Leistungen für Unternehmen
NETRING Direct
WIE WIRD MAN KUNDE
Die Anmeldung
Dokumente & Downloads
Anmeldeformular Ausfüllen
TARIFE
Aktuelle Tarife mit MWST
Taktung
Archiv der Tarife
AN UNSERE PARTNER
Allegemeine Informationen
Vertragsabschluss
SIE FRAGEN - WIR ANTWORTEN
FAQ
Der heisse Draht
SO FINDEN SIE UNS
 

Suche


 


Bedienungsanleitung




Um NETRING Netz nutzen zu können, müssen Sie sich zuerst mit einem unserer Einwahlknoten verbinden lassen. Wenn Sie sich z.B. in Österreich befinden so brauchen Sie lediglich den Hörer eines beliebigen Festnetztelefons (dazu gehören auch die öffentlichen Telefonzellen der Telekom) abzuheben und die gebührenfreie Nummer 0800 228444 zu wählen. Und schon sind Sie verbunden: es meldet sich eine automatische Stimme. Sie können uns gleich testen – kostet ja nichts. Beim Gespräch übers Handy wählen Sie in Österreich bitte nicht 0800 228444, sondern die (Wiener) Nummer (01) 20585. Allerdings ist diese Verbindung übers Handy nicht mehr umsonst, sondern kostet genauso viel, wie ein gewöhnlicher Anruf von Ihrem Handy auf eine Festnetznummer. In anderen Ländern gelten andere Rufnummern fürs Festnetz und mobile Telefonie. Die Einwahlknoten finden Sie hier

Nachdem Sie eine Verbindung zu NETRING hergestellt haben, müssen Sie dem Netz mitteilen, dass Sie berechtigt sind, NETRING-Dienste in Anspruch zu nehmen. Dafür geben Sie Ihren persönlichen PIN-Code ein (Sie brauchen nicht abwarten, bis die Ansage vorbei ist und können sofort mit der Eingabe des PIN-Codes beginnen). Unsere Kunden teilen uns die Rufnummern der Anschlüsse mit, von denen Sie normalerweise telefonieren, damit das Netzwerk sie sofort als Kunden erkennt und ihnen gleich die Möglichkeit bietet, die gewünschte Rufnummer zu wählen. Und wiedermal brauchen Sie das Ende der Ansage nicht abwarten und können sofort mit dem Wählen beginnen - nach der ersten Ziffer wird die Stimme sofort verstummen. Geschäftskunden lassen ihre Telefonanlagen so programmieren, dass sämtliche Telefonate automatisch über NETRING geleitet werden – sie brauchen sich weder um die Einwahl, noch um ihre Identifizierung zu kümmern. Übrigens, Privatkunden können die entsprechende gebührenfreie Rufnummer auch in ihren Telefonapparaten speichern (Handybenutzer speichern bitte eine andere Rufnummer) und die Verbindung zu NETRING wird somit durch das Drücken einer einzigen Taste hergestellt.

Jetzt, wo das Netz weiss, dass Sie sein Kunde sind, werden Sie eingeladen, die gewünschte Rufnummer zu wählen. An dieser Stelle sei bemerkt, dass dies nur bei Telefonapparaten mit Tonwahl funktioniert. Sie werden es vielleicht nicht glauben, aber unsere Erfahrung hat gezeigt, dass es immer noch Leute gibt, die Telefonapparte mit Pulswahl verwenden. Sollten Sie ein Telefon mit Pulswahl haben, wo die Anzahl der gesendeten Impulse der gewählten Ziffer entspricht, und nicht Tonwahl, wo ein Ton pro Ziffer gesendet wird, und das nicht älter als 25 Jahre ist, so wird es sich höchstwahrscheinlich auf Tonwahl umstellen lassen. Tun Sie es bitte. Jetzt, wo Sie die gewünschte Rufnummer mit entsprechender Vorwahl gewählt haben (z. B. Moskau - 007095xxxxxxx), drücken Sie bitte die Sterntaste. Das Drücken der Sterntaste teilt unserem Verbindungsknoten mit, dass Sie die Eingabe beendet haben und dass er die Verbindung herstellen kann. Sonst wartet er noch ein Paar Sekunden lang auf Eingabe der nächsten Ziffer und leitet den Verbindungsaufbau später ein. Kurzum, das Drücken der Sterntaste beschleunigt den Verbindungsaufbau. Achtung Handybenutzer: die Sterntaste ist wie die Sendetaste bzw. OK Taste zu verstehen, wenn Sie aber diese Sendetaste Ihres Handys während der Verbindung mit dem NETRING-Knoten drücken, wird Ihr Telefon diese Verbindung auf WARTEN stellen und eine neue Verbindung, diesmal aber über Ihren Mobilfunkanbieter aufbauen. Da aber Ihr Mobilnetzbetreiber ganz andere Preise hat, ist davon abzuraten.

Um in erweiterte Menüoptionen zu gelangen, drücken Sie bitte die Rautetaste: #.

Um die letztgewählte Nummer nochmals anzuwählen, drücken Sie bitte ZWEI MAL die Rautetaste: ##.

Sollten Sie noch Fragen haben, klicken Sie das Kapitel FAQ an und lesen Sie bitte Fragen, die häufig gestellt werden, durch. Falls Sie auch dort keine ausreichende Auskunft bekommen, dann können Sie uns immer und jederzeit konsultieren. Wir werden Ihnen gerne helfen. Unsere Adressen und Telefonnummern finden Sie hier.

© Netring Telekom, 2002